2018年的數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)是什么？

1）視頻點(diǎn)播，需求

社交媒體上的任何內(nèi)容都不如優(yōu)秀的視頻內(nèi)容那么引人注目。無(wú)論您是在YouTube，F(xiàn)acebook，Instagram，Twitter還是Snapchat上進(jìn)行營(yíng)銷，看起來(lái)社交視頻參與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都將在2018年完成。

如果你不相信，這些社交媒體視頻統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該證明為什么視頻值得你關(guān)注：

• YouTube觀眾觀看十億小時(shí)的視頻每天
• Facebook用戶消費(fèi)超過(guò)80億的視頻每天
• 推特的82％受眾觀看平臺(tái)上的視頻內(nèi)容

有個(gè)種類繁多的格式這個(gè)視頻內(nèi)容可以從360度視頻到直播視頻。在規(guī)劃視頻廣告系列時(shí)，這為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供了極大的靈活性。

但要記住的一件事是移動(dòng)設(shè)備是第一位的。畢竟，90％的Twitter視頻觀看次數(shù)現(xiàn)在，60％的YouTube觀看次數(shù)來(lái)自移動(dòng)設(shè)備上的用戶。

營(yíng)銷界已經(jīng)看到了墻上的文字---65％的營(yíng)銷人員正準(zhǔn)備增加移動(dòng)廣告的預(yù)算，以便在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)更多地關(guān)注視頻。

2）社交媒體影響者獲得更多......影響力

在這一點(diǎn)上，社會(huì)影響力營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)很成熟了。這就是為什么營(yíng)銷人員如果想在今年與頂級(jí)品牌影響者合作，就應(yīng)該期待激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

為了避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌競(jìng)爭(zhēng)的壓力，營(yíng)銷人員將尋求在2018年與主要社交媒體影響者建立更長(zhǎng)期的關(guān)系。

但為什么還要尋找長(zhǎng)期合作伙伴呢？看看吧路易威登2016年合作伙伴關(guān)系與賽琳娜戈麥斯。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)裝品牌Coach設(shè)法與名人影響者達(dá)成新協(xié)議時(shí)，它突然結(jié)束，讓Louis Vuitton處于寒冷狀態(tài)。

今年影響者營(yíng)銷戰(zhàn)略的另一個(gè)關(guān)鍵進(jìn)步將是真實(shí)性。消費(fèi)者可以很容易地發(fā)現(xiàn)似乎被迫并將其稱之為的影響者品牌合作，這就是為什么精明的營(yíng)銷人員將專注于與2018年與其品牌相關(guān)的影響者建立有機(jī)關(guān)系。

3）歐盟對(duì)數(shù)據(jù)收集的打擊

2018年，歐盟對(duì)收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)的公司越來(lái)越認(rèn)真。2018年5月25日，通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）正在生效。貴公司會(huì)做好準(zhǔn)備嗎？

基本上，GDPR讓歐盟公民可以更好地控制他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。每當(dāng)公司想要從消費(fèi)者那里收集信息時(shí)，他們現(xiàn)在需要得到個(gè)人的明確同意。

這些數(shù)據(jù)可以是從他們的位置到他們的名字到他們的電子郵件地址。最重要的是，公司需要告訴人們他們計(jì)劃收集哪些數(shù)據(jù)以及他們將如何使用這些數(shù)據(jù)。

我知道你在想什么 - 如果我的業(yè)務(wù)不在歐盟，沒(méi)問(wèn)題，對(duì)吧？那么，GDPR適用于任何收集任何歐盟公民數(shù)據(jù)的公司。而實(shí)際上，美國(guó)公司對(duì)GDPR的準(zhǔn)備比歐洲公司更為準(zhǔn)備;不到75％的歐洲公司5月將符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)，相比之下，84％的美國(guó)公司。

如果您的企業(yè)不遵守規(guī)定會(huì)怎樣？這并不漂亮：您將面臨歐盟罰款高達(dá)全球年?duì)I業(yè)額的4％或2300萬(wàn)美元---以較高者為準(zhǔn)。

4）聊天機(jī)器人接管世界

2018年將是品牌開(kāi)始考慮社交媒體機(jī)器人的一年。

聊天機(jī)器人已經(jīng)存在多年了，但他們最近看到了人工智能的大改進(jìn)。越來(lái)越多的品牌正致力于使用聊天機(jī)器人提供客戶支持并完善聊天機(jī)器人營(yíng)銷策略。

現(xiàn)在，聊天機(jī)器人主要用于客戶服務(wù)---61％的消費(fèi)者聊天機(jī)器人互動(dòng)以客戶服務(wù)相關(guān)問(wèn)題為中心。估計(jì)，機(jī)器人的未來(lái)也很光明85％的客戶互動(dòng)到2020年由聊天機(jī)器人管理。

資源：社交媒體考官

但誰(shuí)正在使用聊天機(jī)器人？看起來(lái)像千禧是罪魁禍?zhǔn)住?8％的千禧一代之前使用過(guò)聊天機(jī)器人，71％的人表示他們會(huì)嘗試與主要品牌的聊天機(jī)器人互動(dòng)，根據(jù)Retale的一項(xiàng)調(diào)查。

有了這個(gè)令人垂涎的人口統(tǒng)計(jì)，AI助手成為新常態(tài)只是時(shí)間問(wèn)題。

5）講故事的新藝術(shù)

隨著他們?cè)絹?lái)越受歡迎，社交媒體“故事”將無(wú)法在未來(lái)一年被營(yíng)銷人員忽視。Snapchat開(kāi)創(chuàng)的“故事”格式現(xiàn)已成為社交媒體世界的主要內(nèi)容。

第一個(gè)Instagram創(chuàng)建Instagram的故事， 現(xiàn)在YouTube發(fā)布了故事格式他們自己稱為“卷軸”。每個(gè)都提供獨(dú)特的功能和演示，但它們都遵循相同的概念。

故事捕捉了一天中最美好的時(shí)刻，并且在一段時(shí)間后消失。它們的臨時(shí)性質(zhì)為那些在消失之前沒(méi)有檢查出來(lái)的用戶創(chuàng)造了一種FOMO感。它們也只是一種有趣，小巧的方式來(lái)呈現(xiàn)視頻內(nèi)容。

2018年肯定是故事的重要一年，甚至連WhatsApp和Facebook都加入了戰(zhàn)爭(zhēng)。現(xiàn)在是時(shí)候?qū)⒐适乱暈樯缃粻I(yíng)銷策略的關(guān)鍵部分。

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