咨詢(xún)報(bào)告中的哪些想法需要引用?例如,如果使用過(guò)度選擇來(lái)證明產(chǎn)品線的簡(jiǎn)化是合理的,我應(yīng)該引用 Iyengar 和 Lepper 嗎?
顧問(wèn)需要在強(qiáng)大的科學(xué)平臺(tái)上采取行動(dòng),這是理所當(dāng)然的。但是,我一直發(fā)現(xiàn)客戶會(huì)為您的經(jīng)驗(yàn)了解與您正在咨詢(xún)的項(xiàng)目相關(guān)的科學(xué)的相對(duì)重要性。
當(dāng)然在報(bào)表中,你需要考慮你的主要和次要數(shù)據(jù),但你需要用它以適合您客戶情況的方式進(jìn)行。因此,重要的是您知道什么樣的戰(zhàn)略或組織決策與您的客戶相關(guān)。這就是你的客戶付給你的錢(qián)。
當(dāng)然,學(xué)術(shù)誠(chéng)信和使用所有工具很重要。但是,如果您的分析依賴(lài)于您需要在報(bào)告中過(guò)度使用引用來(lái)支持它,而不是站在您自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上 - 那么我會(huì)認(rèn)為這相當(dāng)“令人反感!作為客戶,我不想要論文,我想要一份寫(xiě)得很好的報(bào)告,展示我如何解決組織中的問(wèn)題。
客戶知道您正在為您的分析采購(gòu)數(shù)據(jù)(主要和次要數(shù)據(jù)),如果您的咨詢(xún)公司有報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),您需要遵守它。最低限度是一個(gè)簡(jiǎn)短的方法部分,然后是最后的參考書(shū)目,但我很少看到客戶用細(xì)牙梳過(guò)報(bào)告然后說(shuō)“啊,你用 Lyengar 得出你的結(jié)論?”
此外,關(guān)于咨詢(xún)報(bào)告,您需要區(qū)分何時(shí)有監(jiān)管要求(例如投資備忘錄)。當(dāng)然,那么您首先需要遵循監(jiān)管指南以正確引用并決定您的客戶何時(shí)為您自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)付費(fèi)。
由于互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)今管理咨詢(xún)中的問(wèn)題是通過(guò)從市場(chǎng)研究 dot com 等網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)和行業(yè)特定報(bào)告(研究公司通過(guò)將知識(shí)板放在他們的工資單上來(lái)支付行業(yè)元數(shù)據(jù)的費(fèi)用),重新抽樣而過(guò)度使用二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自這些報(bào)告的輔助數(shù)據(jù),做一些原始數(shù)據(jù)樣本研究(10 個(gè)電話),然后寫(xiě)一份咨詢(xún)報(bào)告,主要是你自己的工作。這對(duì)很多大品牌咨詢(xún)公司都適用,因?yàn)樗麄冇薪?jīng)驗(yàn),所以他們知道自己在做什么。但對(duì)于那些不知道自己在做什么的公司來(lái)說(shuō),這可能會(huì)適得其反。我可以從數(shù)英里外(客戶也是如此)發(fā)現(xiàn)那些包裝很棒的報(bào)告,但結(jié)論是完全的廢話,最終導(dǎo)致客戶捂臉。
所以你看到問(wèn)題了嗎?首先,了解您的客戶以及他/她想要解決的與您的預(yù)算和監(jiān)管情況相關(guān)的問(wèn)題。由于咨詢(xún)不是學(xué)術(shù)界,因此您引用的格式和方式是最少的問(wèn)題,但是當(dāng)有疑問(wèn)時(shí),只需詢(xún)問(wèn)您的客戶或您的主管他們想要什么。
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